“EasyGov: la Possibilità di fare tutto online, senza carte, su un unico sito”

Angelo Lauper ha costituito la sua impresa, Lauper Bauen+Brandschutz, utilizzando lo sportello online EasyGov per le pratiche amministrative. Condivide con noi la sua esperienza.

Dal novembre 2017, EasyGov.swiss permette alle imprese di sbrigare svariate procedure amministrative in maniera elettronica, su un’unica piattaforma online. Messa a punto dalla Confederazione, in collaborazione con i cantoni, i comuni e l’economia privata, EasyGov raggruppa i servizi che si rivolgono in particolare alle nuove società, come l’iscrizione al registro di commercio e all’IVA. Angelo Lauper vi ha fatto ricorso per lanciare la sua PMI.

Può dirci qualche parola sulla sua impresa?

Angelo Lauper: Ho fondato l’impresa Lauper Bauen+Brandschutz nel novembre 2017. Si tratta di una società individuale di servizi e di consulenza nei settori dell’architettura, della protezione contro gli incendi e dell’energia. Ha sede a Guin, nel canton Friburgo.

Perché ha fatto ricorso a EasyGov?

Lauper: Avevo già fondato una ditta individuale 18 anni fa. All’epoca, le procedure si erano rivelate complicate e vincolanti. Registro di commercio, IVA, AVS: avevo dovuto effettuare le diverse iscrizioni separatamente. Al momento di creare la mia nuova società, ho cercato su internet le nuove possibilità per sbrigare le procedure in maniera più semplice. È così che sono venuto a conoscenza dell’esistenza dello sportello unico EasyGov e della possibilità di sbrigare quasi tutte le pratiche online, senza carte, su un unico sito.

Concretamente, come si è svolta la sua esperienza con EasyGov?

Lauper: Per prima cosa, mi sono registrato sul portale creando un nome utente per potermi connettere. In seguito ho usato il sito per iscrivere la mia società al registro di commercio. In un secondo tempo, ho effettuato l’iscrizione all’IVA e poi all’AVS. Non è necessario fare tutto in una volta e questo è pratico. Si può procedere per tappe e ritornare sul portale per proseguire con le pratiche il giorno o la settimana seguente.

Quanto tempo le ha preso lo svolgimento delle pratiche?

Lauper: Ogni pratica amministrativa è durata una ventina di minuti. Il risparmio di tempo e il cambiamento sono enormi rispetto alla mia esperienza precedente di creazione d’impresa. I dati richiesti di frequente vengono registrati automaticamente e non vanno reinseriti ogni volta. Sono abituato ad usare strumenti digitali come questo. Questa piattaforma è facile da utilizzare e dovrebbe andar bene a tutti. Anche alle persone meno avvezze alle nuove tecnologie e a questo tipo di approccio immateriale alle pratiche amministrative.

Quali aspetti di EasyGov potrebbero essere migliorati?

Lauper: Quando mi sono recato al Servizio del registro di commercio per far autenticare la mia firma con il formulario stampato da EasyGov, la persona allo sportello mi ha detto che il documento non era quello giusto e che avrei dovuto compilarne un altro. Siccome l’introduzione di EasyGov è recente, l’impiegata non conosceva ancora questo tipo di documento. Ha dovuto far intervenire il suo responsabile, il quale le ha confermato che il formulario era valido. La situazione è stata così risolta in pochi minuti e sono certo che la comunicazione sulla creazione del sito EasyGov e le sue possibilità verrà migliorata.