Le imprese apprezzano EasyGov – maggiore efficacia grazie al riorientamento

Ad agosto 2026 l’Università di San Gallo ha pubblicato, su incarico della Segreteria di Stato dell’economia (SECO), una nuova analisi periodica dell’utilità della piattaforma elettronica EasyGov. Dai risultati emerge chiaramente che EasyGov alleggerisce notevolmente l’onere a carico delle PMI svizzere, sia in termini di tempi che di costi.

In quanto piattaforma elettronica centralizzata, EasyGov è oggi il punto di riferimento per le imprese che interagiscono con le autorità: dal suo lancio nel 2017, si sono infatti registrate più di 180 000 imprese, e cioè più di un quarto di tutte le imprese in Svizzera.

Rappresenta inoltre uno strumento consolidato per lo sgravio amministrativo delle PMI svizzere; la sua utilità ed efficacia vengono misurate regolarmente per mezzo di analisi. Lo studio in questione si è concentrato sul periodo compreso tra l’introduzione nel 2017 e il 2025. 

Elevato grado di soddisfazione e impatto sugli utenti

Lo studio evidenzia un elevato grado di soddisfazione tra gli utenti. Nel complesso, la piattaforma EasyGov è considerata funzionale e utile. Gli utenti indicano come punti di forza la disponibilità 24 ore su 24, l’accesso tramite un unico account e la vasta gamma di servizi offerti. 

Dai risultati si evince inoltre che EasyGov genera un chiaro aumento dell’efficienza per le imprese. Gli utenti segnalano un miglioramento qualitativo nella gestione dei processi, oltre a risparmi in termini di tempo e costi. Per ogni servizio gestito tramite la piattaforma, le imprese risparmiano circa un’ora di lavoro (valore mediano) e circa 125 franchi di costi esterni, per un beneficio complessivo mediano di circa 190 franchi per servizio. Dal lancio di EasyGov nel novembre del 2017, il valore aggiunto generato ammonta a circa 46,9 milioni di franchi.

Maggiore utilità per le imprese e le autorità grazie al riorientamento

Con il progetto «Riorientamento strategico EasyGov» (EasyGov 2.0) la piattaforma viene completamente modernizzata e ulteriormente sviluppata per soddisfare le esigenze delle imprese. Grazie alla nuova base tecnologica, le autorità possono digitalizzare i propri servizi in modo più efficiente e renderli disponibili sulla piattaforma in tempi più rapidi. Per le imprese, a medio termine, ciò si traduce in: 

• più servizi digitali delle autorità in un unico punto di accesso; 
• procedure amministrative semplificate e più efficienti; 
• minore onere amministrativo e, di conseguenza, risparmi sui costi. 

Il riorientamento crea i presupposti per l’ulteriore sviluppo di EasyGov come infrastruttura comune della Confederazione, dei Cantoni, delle Città e dei Comuni. In particolare, favorisce l’attuazione dei requisiti previsti dalla legge sullo sgravio delle imprese (LSgrI), che include una semplificazione delle procedure amministrative.

Calendario

La piattaforma EasyGov 2.0 è stata avviata nel 2022 ed è passata alla fase di progettazione nel 2024. L’avvio della fase di attuazione è avvenuto a metà del 2026. Il lancio di EasyGov 2.0 è previsto per l’autunno del 2027.

Ulteriori informazioni

Link a EasyGov: EasyGov.swiss 

Link allo studio: Valutazione dell’utilità di EasyGov e del Portale PMI 2026 (5 MB, solo disponibile in tedesco)